Severe Storms

Severe storms can cause flooding to homes and streets and landslides in certain areas. Clear out storm drains before a storm. Avoid lower elevation streets, drainage channels, and other areas that may flood. Check on friends and family who may need assistance during the storm, especially elderly, homebound, or neighbors with disabilities.

Plan, prepare and protect your property, find out resources at sfpuc.org/rainreadysf, such purchasing flood insurance through the National Flood Insurance Program; and if you experience flooding entering your property through plumbing fixtures or the public right-of-way caused by rain events, apply for a Floodwater Grant, which can provide up to $100,000 for implementing flood-protection projects for eligible residential and commercial property owners.

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Before the Storm

Sign up for AlertSF by texting your Zip Code to 888-777 to receive real-time emergency alerts.
Check your supplies and make sure you have what you need on hand: http://www.sf72.org/supplies.
Check on friends and family who may need assistance preparing for the storm, especially the elderly, homebound, or neighbors with disabilities.
Remove debris and sweep up any leaves from sidewalks and storm drains to keep them from getting clogged. Join San Francisco’s Adopt a Drain and Rain Guardians programs to “adopt” one of the 25,000 storm drains (or catch basins) or rain gardens in our beautiful City and pledge to keep it free of debris and help minimize risk of flooding.
If you live in an area that floods, Public Works will provide San Francisco residents and businesses up to ten free sandbags leading up to and during severe rainstorms. Sandbags can be retrieved at the Public Works operations yard, Marin Street/Kansas Street gate. Bring proof of address. Sandbags also are sold at many local hardware and home improvement stores. For hours, visit https://sfpublicworks.org/sandbags.
Elevate belongings in garages or basements.

During the Storm

Keep 9-1-1 available for life and safety emergencies. Report non-life threatening storm-related issues such as clogged catch basins, residential or street flooding, sewer backups, or wastewater odors to 311 online at sf311.org, on the 311 mobile app for Android and iPhone, or by calling 3-1-1.
Avoid driving during heavy rains and winds. If you have to be out, then stay away from flooded areas and downed power lines, whether in a car or on foot. Do not drive through water more than 6 inches deep.
If the power goes out, unplug and turn off appliances. Leave one light on to signal when power is restored.
Avoid using candles during power outages to prevent fire hazards. Use flashlights or head lamps instead.
Do not touch electrical equipment if you are wet or standing in water.
Stay informed: tune-in to KCBS (740 AM or 106.9 FM), local TV channels, or social media (@sf_emergency; @sfwater; @sfpublicworks; @sfdph ) for emergency advisories and instructions.
Check on friends and family who may need assistance during the storm, especially elderly, homebound, or neighbors with disabilities.

After the Storm

Check your home or business for flood damage and contact your insurer or landlord. Information about how to file a claim for injury, property damage or loss caused by the City and County of San Francisco can be found at sfcityattorney.org/claims or by calling (415) 554-3900. Claims filed will be investigated and evaluated by the City Attorney’s Office Claims Division.
If you smell gas or suspect a gas leak, call 9-1-1. Then call PG&E at (800) 743-5000.
Keep children and pets away from floodwaters and avoid outdoor areas that have been recently flooded. Remove shoes and wipe paws before returning indoors.
If the power is off, throw away all discolored or foul-smelling food, especially meat, poultry, and fish, in the refrigerator. Freezer foods may last from 48 to 72 hours if the freezer is full and the door remains closed. If in doubt, throw it out.
Continue reporting clogged catch basins, street flooding, sewer backups or wastewater odors to 311 online at sf311.org, on the 311 mobile app for Android and iPhone, or by calling 3-1-1.
Check on friends and family who may need assistance after the storm, especially the elderly, homebound, or neighbors with disabilities.

CHINESE

暴風雨前

通過將您的郵政區號透過編輯短訊發送至888-777即可完成三藩市預警（AlertSF）登記並能獲取實時緊急預警通告。
檢查您的物資並確保您手頭上擁有所需的應急物資：http://www.sf72.org/supplies。
留意可能需要幫助做好應對暴風雨準備的親友，尤其是年長者、困居家中者或殘障的鄰居。
清理雜物並掃净人行道和排水溝渠上的所有落葉，以防造成堵塞。加入三藩市的使用排水溝渠和雨水守護者計劃，方便市民⌈使用⌋我們美麗的三藩市2,5000個當中的一個排水溝渠（或集水區）或雨水花園，並承諾保持通暢無雜物以及幫助最大限度地降低水浸風險。
若您居住在易發生水浸的區域，工務局將為三藩市居民及商戶提供最多5個免費沙包以應對暴風雨來襲和暴風雨期間的情況。可在Marin街夾Kansas街的工務局作業場門口領取沙包。攜帶住址證明。亦可在本地很多的五金舖及家裝店購買到沙包。如要瞭解領取時段，請瀏覽網站：https://sfpublicworks.org/sandbags。
將車庫或地下室内的物品抬高。

暴風雨期間

保持911通訊暢通, 危及生命安全的緊急情況下方可撥打。通過瀏覽網站sf311.org，Android和iPhone版SF311流動應用程式，或撥打3-1-1向311部門進行網上或電話報告非危及生命安全的暴風雨問題，如集水區堵塞、住宅或街道水浸、渠道污水倒灌或廢水異味等問題。
避免在暴雨强風中駕駛。如果您必須外出，無論當您在車內或行走時，請遠離水浸和電纜掉落區域。切勿將車輛駛經水深超過六吋的地方。
停電時，請拔下插頭並關掉家用電器。留一盞信號燈長亮以待電源恢復供應。
停電時，應避免使用蠟燭以防止火警發生。請改用手電筒或頭燈。
您濕身或站在水中時，切勿碰觸電力設備。
掌握最新資訊：調頻收聽KCBS (740 AM 或106.9 FM)、觀看本地電視頻道，或關注社交媒體 (@sf_emergency; @sfwater; @sfpublicworks; @sfdph ) 獲取預警通告以及指引。
留意風暴時可能需要幫助的親友，尤其是年長者、困居家中者或殘障的鄰居。

暴風雨過後

檢查您的房屋或商業因洪災而造成的損毀並聯絡您的保險公司或房東。如何向三藩市市及縣政府提出傷害、財產損毀或損失的索償，請瀏覽網站：sfcityattorney.org/claims或致電(415) 554-3900。所提交的索償申請將交由市府律師辦公室的索償部進行調查及評估。
如果您聞到煤氣味或懷疑煤氣洩漏，請撥打 9-1-1。然後致電 (800) 743-5000 聯繫 PG&E。
讓兒童和寵物遠離洪水並且避開最近出現水浸的室外區域。返回室内前請脫鞋並擦拭爪子。
停電時，扔掉所有變色或有異味的食物，尤其是急凍或冷藏的肉類、家禽和魚類。如果雪櫃冰格是全滿並且冰格的門保持關閉，可保存食物48至72小時。凡有疑慮，請將其丟棄。
繼續通過瀏覽網站sf311.org，Android和iPhone版SF311流動應用程式，或撥打3-1-1向311部門進行網上或電話報告集水區堵塞、住宅或街道水浸、渠道污水倒灌或廢水異味等問題。
留意暴風雨過後可能需要幫助的親友，尤其是年長者、困居家中者或殘障的鄰居。

SPANISH

Antes de la tormenta

Regístrese en AlertSF enviando un mensaje de texto con su código postal a 888-777 para recibir alertas de emergencia en tiempo real.
Revise sus suministros y asegúresee de tener lo que necesita a mano: http://www.sf72.org/supplies.
Esté pendiente de sus amigos, amigas y familiares que puedan necesitar su ayuda con las preparaciones para la tormenta, especialmente los ancianos o vecinos que estén confinados en casa o que tengan discapacidades.
Quite la basura y barra las hojas en las aceras y los drenajes pluviales para evitar su obstrucción. Inscríbase en los programas de San Francisco Adopte un Drenaje y Guardianes de la Lluvia para "adoptar" uno de los 25,000 drenajes pluviales (o sumideros) o jardines de lluvia en nuestra hermosa ciudad. Comprométase a mantenerlos sin basura y ayuda a disminuir el riesgo de inundaciones.
Si vive en un área que se puede inundar, el Departamento de Obras Públicas les proporcionará a los residentes y empresas de San Francisco un máximo de cinco sacos de arena gratis antes y durante las tormentas severas. Los sacos de arena se pueden conseguir en el patio de operaciones del Departamento de Obras Públicas, entrada ubicada por las calles de Marin Street y Kansas Street. Traiga consigo su comprobante de domicilio. Los sacos de arena también se pueden encontrar de venta en muchas ferreterías y tiendas para mejoras en el hogar locales. Para consultar el horario, visite: https://sfpublicworks.org/sandbags.
Eleve sus pertenencias que se encuentran en garajes o sótanos.

Durante la tormenta

Asegúrese de que 9-1-1, el número para emergencias de vida y seguridad, esté disponible. Los problemas relacionados con la tormenta que no son un riesgo a la vida, tales como las obstrucciones de sumideros o alcantarillas, las inundaciones residenciales o viales, y los olores de aguas residuales, se pueden reportar a 311 por internet en sf311.org, por la aplicación móvil 311 para Android y iPhone, o llamando al 3-1-1.
Evite conducir durante lluvias torrenciales y vientos fuertes. Si tiene que salir afuera, evite las zonas inundadas y cables eléctricos caídos, ya sea que vaya en carro o a pie. No conduzca en lugares donde el agua está a más de 6 pulgadas de profundidad.
Si se va la luz, desconecte y apague los aparatos electrodomésticos. Deje una luz encendida para saber cuándo llegue la electricidad.
Para eliminar el riesgo de incendios, evite el uso de velas durante los apagones. Alternativamente, se pueden utilizar linternas o lámparas de cabeza.
No toque el equipo eléctrico si se encuentra empapado o parado en el agua.
Infórmese: reciba avisos e instrucciones de emergencia por radio KCBS (740 AM o 106.9 FM), canales de televisión locales o redes sociales (@sf_emergency; @sfwater; @sfpublicworks; @sfdph).
Esté pendiente de sus amigos, amigas y familiares que puedan necesitar su ayuda con las preparaciones para la tormenta, particularmente los ancianos o vecinos que estén confinados en casa o que tengan discapacidades.

Después de la tormenta

Verifique que su casa o negocio no tiene daños por inundación. Si los hay, llame a la aseguradora o al propietario. La información sobre cómo presentar un reclamo por lesiones, daños a la propiedad o pérdidas causadas por la Ciudad y el Condado de San Francisco se pueden encontrar en sfcityattorney.org/claims o llamando al (415) 554-3900. Los reclamos que se presenten serán investigados y evaluados por la División de Reclamos de la Oficina del Fiscal de la Ciudad.
Si huele a gas o sospecha que hay una fuga de gas, llame al 9-1-1. Luego llame a PG&E al (800) 743-5000.
Mantenga a los niños y mascotas alejados de las zonas inundadas y evite las zonas al aire libre que recientemente han sido inundadas. Quítese los zapatos y limpie las patas de sus mascotas antes de regresar adentro.
Si no hay electricidad, deshágase de todos los alimentos descoloridos o con mal olor en el refrigerador, particularmente las carnes, aves y pescado. Los alimentos congelados podrían durar de 48 a 72 horas si el congelador está lleno y su puerta permanece cerrada. Si tiene alguna duda, tírelo a la basura.
Continúe reportando las obstrucciones de sumideros o alcantarillas, las inundaciones viales y los olores de aguas residuales a 311 por internet en sf311.org, por la aplicación móvil 311 para Android y iPhone, o llamando al 3-1-1.
Esté pendiente de sus amigos, amigas y familiares que puedan necesitar su ayuda después de la tormenta, particularmente los ancianos o vecinos que estén confinados en casa o que tengan discapacidades.

FILIPINO

Bago dumating ang Bagyo

Magpatala sa AlertSF. I-text ang inyong Zip Code sa 888-777 para maka tangap ng kaukulang mga ulat na pang emergency.
Tingnan ang inyong mga supply ay tiyakin na nakahanda ang lahat ng inyong kailangan: http://www.sf72.org/supplies.
Tingnan ang inyong mga kaibigan o kapamilya na maaaring mangailangan ng tulong para makapaghanda para sa bagyo, lalong lalo na yung mga matatanda, hindi makalabas ng bahay (homebound) o mga kapit bahay na may kapansanan.
Linisin ang kalat o mga dahon na nasa mga bangketa at lagusan ng tubig ulan (storm drains) para hindi mag bara ang mga ito. Sumali sa mga prorama ng San Francisco na Adopt a Drain at Rain Guadians para mag “ampon” ng isa sa mga 25,000 na lagusan ng tubig ulan (storm drains or catch basins) o mga hardin na ginawa para pansamantalang mag imbak ng tubig ulan (rain gardens) sa ating magandang Lungsod at ipangako na pananatilihing malinis ang mga ito para makatulong na maiwasan ang pagbabaha.
Kung kayo ay nakatira sa lugar na binabaha, ang Public Works ay nagbibigay sa mga naninirahan at may negosyo sa San Francisco ng hangang limang libreng mga buhangin sa sako bago pa man dumating o habang may napakalakas na pag ulan. Ang mga sakong may buhangin ay makukuha sa Public Works operations yard sa Marin Street/Kansas Street gate. Mag dala po ng katunayan ng inyong address. Ang mga sakong may buhangin ay mabibili din po sa maraming mga lokal na hardware o tindahan para sa home improvement. Para sa mga oras na makukuha ito, puntahan po ang https://sfpublicworks.org/sandbags.
Ilagay sa mas mataas na lugar ang mga gamit sa garahe o silong (basement).

Habang may Bagyo

Panatilihing bukas ang 9-1-1 para sa emergency patungkol sa buhay at kaligtasan. Iulat ang mga bagay na tungkol sa bagyo subalit hindi banta sa buhay, tulad ng mga baradong lagusan ng tubig, residenyal o kalsadang binaha, baradong mga imburnal (sewer) o tubig na may mabahong amoy sa 311 online sa sf311.org, o sa 311 mobile app para sa Android at iPhone, o tawagan ang 3-1-1.
Iwasan ang pag mamaneho sa kasagsagan ng malakas na ulan at hangin. Kung kinakailangan ninyong lumabas, iwasan ang mga binahang lugar at mga bumagsak na linya ng kuryente, naglalakad man kayo o nasa sasakyan. Huwag lumusong sa baha na mas mataas sa 6 na pulgada.
Kung mawalan ng kuryente, tangalin ang pagka plug at patayin ang mga appliance. Mag iwan ng isang ilaw na nakabukas para malaman kung nai-balik na ang kuryente.
Iwasan ang pag gamit ng kandila habang walang kuryente para maka iwas sa sunog. Sa halip, gumamit ng flashlight o headlight.
"Huwag hipuin ang anumang gamit pangkuryete kung ikaw ay basa o nakalubog ang paa sa tubig "
"Laging maki balita: makinig sa KCBS (740 AM o 106.9 FM), mga lokal na TV channel, o social media (@sf_emergency; @sfwater; @sfpublicworks;
@sfdph ) para sa mga payo patungkol sa emergency o tagubilin."
Alalahanin ang mga kaibigan o kapamilya na maaaring mangailangan ng sakloko habang may bagyo lalong lalo na yung mga matatanda, mga hindi makaalis ng bahay (homebound) o mga kapitbahay na may kapansanan. "

Matapos ang Bagyo

"Tingnan mabuti ang inyong tahanan o negosyo kung may pinsala mula bagyo
at maki pagugnayan sa inyong insurer o landlord. Ang impormasyon kung
paano mag sampa ng claim para sa pinsala sa inyo o inyong mga pag aari (property), o mga bagay na nawala(loss) dulot ng Lungsod at county ng San Francisco ay matatagpuan sa sfcityattorney.org/claims
o tawagan po ang (415) 554-3900. Ang mga isinampang claim ay iimbestigahan at pag aaralan ng Claims Division ng Opisina ng City Attorney."
Kung may naaamoy kayong gas o may dudang sumisingaw na gas, tumawag sa 911. Matapos ito, tumawag sa PG&E sa (800) 743-5000.
Patuloy na isumbong ang mga baradong lagusan ng tubig, pagbaha sa lansangan, pag apaw ng imburnal, o tubig na masama ang amoy sa 311 online sa sf311.org sa 311 mobile app para sa Android at iPhone, o sa pagtawag sa 3-1-1.
Tingnan ang mga kaibigan o kapamilya na maaaaring mangailangan ng tulong matapos ang bagyo, lalo na ang mga matatanda, mga hindi makaalis ng bahay (homebound) o mga kapitbahay na may kapansanan.